Kare by Aurélie – Autoentrepreneur
Adresse : 1 rue des Trois Épis, 68230 Zimmerbach
Email : bonjour@karebyaurelie.fr
1. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Kare by Aurélie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Les données personnelles collectées sur le site sont les suivantes :
- Newsletter Mailchimp : prénom, adresse email
- Réservations de services (plugin Amelia) : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Cookies et traceurs : via Complianz, avec gestion des consentements
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Gérer les réservations de services
- Inscrire les utilisateurs à la newsletter (avec leur consentement préalable)
- Améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation du site via les cookies
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- Le consentement (newsletter, cookies marketing/statistiques)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservations de services, demandes via le formulaire de contact)
- L’obligation légale (conservation des factures et documents comptables)
5. Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Infomaniak : hébergement du site
- WordPress et plugin Amelia : gestion des formulaires et réservations
- Mailchimp : gestion des envois de newsletters
Aucune donnée ne sera vendue ni partagée à des fins commerciales non prévues.
6. Durée de conservation
- Newsletter : jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur (désinscription possible à tout moment via le lien prévu dans chaque email)
- Données de contact et de réservation : 3 ans après le dernier échange ou la dernière interaction
- Données comptables et facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : maximum 13 mois après leur dépôt sur l’appareil de l’utilisateur
7. Sécurité des données
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et est hébergé chez Infomaniak, garantissant un haut niveau de protection des données. L’accès aux données est limité aux seules personnes autorisées (Kare by Aurélie et ses prestataires techniques).
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :
- Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et comment elles sont traitées
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données dans certaines conditions
- Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment à des fins marketing
- Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format lisible pour les transmettre à un autre prestataire
- Droit au retrait du consentement : à tout moment pour les données traitées sur la base du consentement (newsletter, cookies)
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un email à : bonjour@karebyaurelie.fr
9. Cookies
Le site utilise l’extension Complianz pour recueillir et gérer le consentement des utilisateurs concernant les cookies.
Les types de cookies utilisés sont :
- Cookies nécessaires : garantissent le bon fonctionnement du site
- Cookies statistiques : permettent de mesurer l’audience et améliorer le site
- Cookies marketing : utilisés uniquement avec le consentement de l’utilisateur (ex. Mailchimp, réseaux sociaux)
L’utilisateur peut à tout moment modifier ou retirer son consentement via la bannière cookies.
10. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
